[FAQ000027]CELFサポートへ質問する際はどうすればよいですか?¶
Q¶
CELFサポートへ質問する際はどうすればよいですか?
何か取り決めがありますか?
A¶
お問い合せ方法
下記のメールアドレスにお問い合わせください
メールアドレス:celf_support@scsk.jp
メールの件名:
[企業ID]+ご質問内容が判る件名
参考
・1メール1問でお問い合わせ頂くともっとも円滑にサポート対応を進めることができます。
(相関関係のあるご質問など、1メールにまとめた方が判りやすいものはまとめて頂いて結構です)
・1メールに複数のご質問を記載されていても対応いたしますが、
質問数が多い場合は回答までに日数がかかる場合がございます。
・ご質問は貴社の担当窓口の方が取り纏めてお問い合わせくださるようお願いいたします。
過去に回答した類似のお問い合わせにつきましては御社内で共有いただけますと幸いです。
関連キーワード¶
サポート,質問,問い合わせ